Crea tu programa de recompensas
Crea tu programa de Zolu Loyalty con sellos o puntos, un premio, niveles, tus colores y un premio de cumpleaños, y actívalo para compartir el enlace donde tus clientes se unen.
En esta página
Zolu Loyalty es una tarjeta de recompensas que tus clientes llevan en el celular. No hay que descargar ninguna app. Tú eliges cómo ganan, qué se llevan y cómo se ve. Solo los owners y admins pueden crear o cambiar el programa.
Enciende Lealtad
Abre All y, en Crecer, toca Loyalty · Activar. Lo encendemos y tu prueba de 14 días empieza ese día.
Solo los owners y admins ven el botón. Un member ve un aviso para pedírselo a un owner o admin. Te pedimos tu tarjeta más adelante, antes de que termine la prueba; si la agregas a tiempo, nada se corta.
Crea el programa
Abre Loyalty en tu workspace y entra a Programas.
Llena los campos de abajo.
Toca Guardar programa.
Tu programa empieza como Borrador. Todavía nadie puede unirse.
Tu cuenta incluye 2 tarjetas de lealtad (programas); cada una extra cuesta $10/mes. Para agregar otra, toca Nuevo programa en Programas.
Lo básico
Nombre del programa: lo que ven tus clientes, por ejemplo "Recompensas Café Lumbre".
El premio: una línea, por ejemplo "Una bebida gratis cada 10 visitas".
Cómo ganan tus clientes: elige Sellos o Puntos.
Horas entre sumas: cuánto debe esperar una tarjeta para volver a sumar. La misma tarjeta vuelve a sumar después de ese tiempo.
Edad mínima: al unirse, el cliente confirma que tiene esa edad o más.
Si eliges Sellos
Agrega hasta 3 Escalones. Cada escalón dice En el sello (el sello donde se gana) y su premio. El último escalón es el final de la tarjeta.
Por ejemplo, en Café Lumbre: en el sello 5, El cliente elige café, postre o gelato; en el sello 10, $10 de descuento.
Cada escalón que el cliente alcanza va a sus Premios listos. Lo canjea cuando quiera, aunque ya haya pasado al siguiente escalón.
En el último escalón la tarjeta empieza de nuevo sola. Los sellos que sobran pasan a la tarjeta nueva.
Los Premios listos duran (días): después de eso, un premio sin canjear vence. Por defecto, 90 días.
Si eliges Puntos
Puntos por visita o Puntos por dólar: cuánto gana el cliente cada vez.
Compra mínima para los puntos por visita ($): los puntos de la visita solo cuentan desde ese monto. Los puntos por dólar cuentan siempre. 0 = toda visita los gana.
Recompensas: toca Agregar una recompensa. A cada una ponle nombre y Costo en puntos. Puede ser un premio, una elección (El cliente elige) o un Descuento en $, por ejemplo 100 puntos = $5 de descuento.
Niveles (programas de puntos)
Los niveles premian a tus mejores clientes. Para cada nivel define:
Nombre del nivel
Desde (puntos)
Multiplicador de puntos: por ejemplo, un nivel que gana ×2.
Color del nivel
Beneficio del nivel, por ejemplo "Tamaño grande al precio del mediano"
Puntos de premio al llegar a este nivel
Después elige Los niveles cuentan los puntos de los últimos 3, 6, 12 o 24 meses. El cliente conserva su nivel todo ese tiempo desde la última vez que lo alcanzó. Pasado ese tiempo, baja si ya no llega.
Colores
En Colores del pase elige el Fondo, el Texto y las Etiquetas. Se ven en la tarjeta del cliente.
Premio de cumpleaños
El premio de cumpleaños es un extra de pago. Pide al equipo de Zolu que lo encienda para tu negocio. Después, en la sección Premio de cumpleaños, activa Dar un premio de cumpleaños.
Elige Puntos o Sellos.
Escribe cuántos regalar, de 1 a 1.000.
Toca Guardar.
El día de su cumpleaños, los clientes que lo compartieron reciben el regalo en su tarjeta, una vez al año. Su teléfono muestra "¡Feliz cumpleaños!". Viene apagado. El regalo no cuenta para subir de nivel.
Actívalo
En Programas, toca Activar. El estado pasa de Borrador a Activo.
En Tus clientes se unen en está tu enlace, algo como zolu.me/l/…. Compártelo o El QR del mostrador y cómo se unen tus clientes para la caja.
Si quieres dejar de sumar por un tiempo, toca Pausar. Las tarjetas se quedan como están. Para cambiar algo después, toca Editar programa.
Cuánto cuesta
$49 por cuenta / mes · o $490 al año
Incluye 2 tarjetas de lealtad, 3 cajas y hasta 10 locales.
Caja extra $5/mes · tarjeta extra $10/mes.
Precio de fundador: $39/mes ($390 al año) para los primeros 100 negocios que se suscriban antes del 19 de noviembre de 2026. Se mantiene mientras sigas suscrito.
14 días gratis. Pedimos tu tarjeta; cancela cuando quieras durante la prueba y no pagas nada.
Una «tarjeta de lealtad» es un programa de lealtad. Una caja puede ser un teléfono o una tablet conectada con PIN, o una cuenta owner o admin que escanea con su sesión.
Bueno saber
Al unirse, el cliente elige qué comparte: su nombre y email, y si quiere, su teléfono y su cumpleaños.
En la página de Loyalty ves Miembros, Visitas esta semana, Premios · 30 días, Volvieron en 30 días y Puntos dados esta semana.
Tus clientes pueden agregar la tarjeta a Apple Wallet o Google Wallet, o quedarse con la tarjeta web.